Comment créer un QR code pour mes avis Google gratuitement ?

Pour créer un QR code avis Google gratuit, récupérez d'abord votre lien d'avis depuis votre fiche Google Business Profile (section « Demander des avis »). Collez ensuite ce lien dans un générateur de QR code gratuit comme QR Code Generator ou QR Code Monkey. Téléchargez l'image en haute résolution (PNG ou SVG) et imprimez-la sur vos supports en magasin. Avec DigiZap, cette étape est automatisée : le QR code est généré et intégré directement sur vos supports NFC.

Où placer son QR code avis Google pour obtenir le plus d'avis ?

Les emplacements les plus efficaces sont : sur le comptoir de caisse (moment du paiement), sur les tables du restaurant (pendant l'attente ou après le repas), sur le ticket de caisse ou la facture, à l'entrée ou à la sortie du commerce, et sur les emballages ou sacs de livraison. Le moment clé est juste après une expérience positive, quand le client est le plus enclin à laisser un avis.

Quelle est la différence entre un QR code et un tag NFC pour les avis Google ?

Le QR code nécessite que le client ouvre son appareil photo et scanne le code, ce qui prend environ 3 à 5 secondes. Le tag NFC fonctionne par simple contact du téléphone, sans application ni scan, en moins d'une seconde. Le NFC offre un taux de conversion généralement supérieur (jusqu'à 3 fois plus élevé) car il supprime les frictions. L'idéal est de combiner les deux technologies sur un même support pour couvrir tous les types de smartphones.

Est-ce que Google autorise l'utilisation de QR codes pour collecter des avis ?

Oui, Google autorise et encourage même la collecte d'avis via QR code, à condition que les avis soient authentiques et laissés volontairement par de vrais clients. Ce qui est interdit, c'est d'acheter des avis, de proposer des contreparties financières directes, ou de filtrer les avis négatifs. Un QR code qui redirige vers votre fiche Google est parfaitement conforme aux conditions d'utilisation de Google.

Combien d'avis supplémentaires peut-on obtenir avec un QR code ?

En moyenne, les commerces qui installent un QR code avis Google constatent une augmentation de 200 à 400 % du nombre d'avis reçus par mois. Un restaurant qui recevait 2-3 avis par mois peut passer à 10-15 avis mensuels. Les résultats dépendent du placement du QR code, du volume de clients et de la qualité de l'expérience proposée. En combinant QR code et NFC avec une solution comme DigiZap, les résultats peuvent être encore supérieurs.

QR Code 8 min de lecture

QR Code Avis Google : Créer et Utiliser

Guide pas à pas pour créer un QR code qui redirige vers votre page d'avis Google et l'afficher efficacement dans votre commerce.

14 février 2026 Par DigiZap

Les avis Google sont devenus le premier réflexe des consommateurs avant de choisir un commerce, un restaurant ou un prestataire. Selon une étude BrightLocal, 87 % des Français consultent les avis en ligne avant de se déplacer. Pourtant, la plupart des clients satisfaits ne pensent pas spontanément à laisser un avis. La solution ? Un QR code avis Google placé stratégiquement dans votre établissement.

Dans ce guide complet, nous allons voir comment créer votre QR code avis Google pas à pas, où le placer pour maximiser les scans, et comment optimiser votre taux de conversion pour obtenir davantage d'avis positifs.

Qu'est-ce qu'un QR code avis Google ?

Un QR code avis Google est un code-barres 2D qui, lorsqu'il est scanné avec un smartphone, redirige automatiquement le client vers la page de dépôt d'avis de votre fiche Google Business Profile. Au lieu de demander au client de chercher votre établissement sur Google, d'ouvrir votre fiche, puis de cliquer sur "Laisser un avis", le QR code raccourcit ce parcours en une seule action : scanner et écrire.

Concrètement, ce QR code encode une URL spéciale générée par Google. Cette URL contient l'identifiant unique de votre établissement (appelé Place ID) et ouvre directement la fenêtre de rédaction d'avis, sans étape intermédiaire. Le client n'a plus qu'à mettre ses étoiles et taper quelques mots.

Pourquoi c'est indispensable en 2026

La concurrence locale est plus forte que jamais. Que vous soyez restaurateur, coiffeur, garagiste ou commerçant, votre note Google influence directement votre chiffre d'affaires. Un établissement avec une note de 4,5 étoiles attire en moyenne 35 % de clients en plus qu'un concurrent noté 3,5 étoiles. Le QR code avis Google est le moyen le plus simple et le moins intrusif pour encourager vos clients satisfaits à partager leur expérience.

Gratuit à créer : aucun abonnement nécessaire pour générer le QR code lui-même
Universel : fonctionne sur tous les smartphones (iOS et Android) sans application
Instantané : le client accède à la page d'avis en moins de 3 secondes
Mesurable : vous pouvez suivre l'évolution de vos avis mois après mois

Pourquoi utiliser un QR code pour vos avis Google

Demander un avis à un client de vive voix fonctionne, mais c'est limité. Vous ne pouvez pas être présent à chaque passage en caisse, et tous les employés ne sont pas à l'aise avec cette démarche. Le QR code avis Google résout ce problème en automatisant la demande de manière discrète et professionnelle.

Les avantages concrets pour votre commerce

Suppression des frictions : plus besoin de chercher votre fiche Google manuellement. Un scan suffit pour ouvrir le formulaire d'avis.
Augmentation du volume d'avis : les commerces équipés d'un QR code reçoivent en moyenne 3 à 5 fois plus d'avis qu'avant.
Amélioration de votre note moyenne : en sollicitant les clients au bon moment (juste après une bonne expérience), vous captez principalement des avis positifs.
Zéro coût récurrent : une fois le QR code imprimé, il fonctionne indéfiniment sans frais mensuels.
Image professionnelle : un QR code soigné sur un support de qualité montre que vous prenez votre présence en ligne au sérieux.

Le saviez-vous ? Selon Google, les établissements qui répondent régulièrement à leurs avis reçoivent en moyenne 12 % d'avis supplémentaires. Combinez votre QR code avec une stratégie de réponse systématique pour des résultats optimaux.

L'impact sur votre référencement local

Les avis Google ne servent pas uniquement à convaincre les clients potentiels. Ils sont aussi un facteur de classement majeur pour le SEO local. Google prend en compte le nombre d'avis, leur note moyenne, leur fréquence et la présence de mots-clés pertinents dans les commentaires. En multipliant vos avis grâce au QR code, vous améliorez mécaniquement votre positionnement dans le "Local Pack" (les 3 résultats qui apparaissent sur Google Maps).

Comment creer votre QR code avis Google avec DigiZap

Avec DigiZap, creer votre QR code avis Google est simple et rapide. Pas besoin de generateur externe ni de manipulations techniques : tout se fait depuis votre tableau de bord en quelques clics. Voici les etapes.

Etape 1 : Creer votre compte DigiZap

Rendez-vous sur digizap.fr et creez votre compte gratuitement. L'inscription ne prend que quelques secondes : un email, un mot de passe et c'est parti. Le plan Decouverte vous permet de demarrer sans engagement et sans carte bancaire.

Etape 2 : Creer votre vitrine connectee

Une fois connecte, creez votre vitrine connectee depuis le tableau de bord. C'est votre page web personnalisee qui presente votre etablissement. Renseignez le nom de votre commerce, ajoutez votre logo et choisissez vos couleurs. La vitrine se construit avec un systeme de blocs modulaires : vous empilez les sections comme des LEGO.

Etape 3 : Ajouter un bloc avis Google

Dans l'editeur de votre vitrine, ajoutez un bloc "Avis Google". Ce bloc dedie affiche vos avis directement sur votre page et permet a vos clients de laisser un nouvel avis en un clic. Il est optimise pour encourager le passage a l'action avec un bouton clair et visible.

Etape 4 : Ajouter votre lien d'avis Google

Pour finaliser la configuration, collez votre lien d'avis Google dans le bloc. Pour le recuperer, connectez-vous a votre Google Business Profile, cliquez sur "Demander des avis" et copiez le lien de partage. Collez-le dans DigiZap et le tour est joue : votre vitrine integre desormais un acces direct vers votre page d'avis Google.

Un QR code est genere automatiquement pour votre vitrine. Quand un client le scanne, il accede directement a votre page, voit vos informations, vos avis et peut en laisser un nouveau en quelques secondes.

Pour aller plus loin, DigiZap propose des supports physiques personnalises aux couleurs de votre marque : chevalets de table, stickers, plaques murales et bien d'autres formats. Ces supports integrent le QR code et une puce NFC, sont fabriques dans des materiaux resistants et offrent un rendu professionnel bien superieur a un QR code imprime sur papier. Ils sont livres programmes et prets a l'emploi.

Où placer votre QR code (stratégies d'affichage)

L'emplacement de votre QR code avis Google est aussi important que sa création. Un QR code mal placé ne sera jamais scanné. L'objectif est de le positionner là où le client est le plus satisfait et le plus disponible pour laisser un avis.

Les emplacements les plus performants

Sur les tables (restaurant) : c'est l'emplacement le plus efficace. Apres le repas, pendant l'attente de l'addition, les clients ont le temps de scanner et d'ecrire. Un chevalet de table ou un autocollant sur le porte-menu est parfait. Le client est detendu, satisfait et disponible.
Au comptoir de caisse : le client vient de payer, l'interaction est terminee. C'est le moment ideal pour solliciter un avis. Un petit chevalet avec votre QR code a cote du terminal de paiement fonctionne tres bien.
Sur les emballages et sacs : pour les commerces de vente a emporter ou les boutiques, un QR code sur le sac ou l'emballage prolonge le contact avec le client jusque chez lui.

A eviter : la porte d'entree ou la vitrine. Un client qui n'est pas encore entre dans votre commerce n'a aucune raison de laisser un avis. Pire, afficher vos avis a l'exterieur peut detourner des clients potentiels qui preferent consulter les avis en ligne plutot que de pousser la porte. Concentrez vos efforts la ou le client a deja vecu une experience positive.

Les erreurs d'emplacement à éviter

Certains emplacements sont contre-productifs. Évitez de placer votre QR code dans les toilettes (perception négative), trop haut sur un mur (impossible à scanner), ou dans un endroit peu éclairé (l'appareil photo a besoin de lumière pour scanner). De même, ne multipliez pas les QR codes différents sur un même point de contact : un seul QR code avec un message clair est plus efficace que trois codes côte à côte.

Astuce de pro : Ajoutez toujours un texte d'accompagnement à côté de votre QR code. "Scannez-moi" ne suffit pas. Préférez une formulation comme "Satisfait ? Dites-le sur Google en 30 secondes" qui crée une motivation concrète.

QR code vs NFC : quelle solution choisir ?

Le QR code est une excellente solution d'entrée de gamme, mais il n'est pas la seule technologie disponible pour collecter des avis Google. La technologie NFC (Near Field Communication) est une alternative de plus en plus populaire qui offre une expérience encore plus fluide.

Comparatif détaillé

Critère	QR Code	NFC
Action requise	Ouvrir l'appareil photo et scanner	Approcher le téléphone du tag
Temps d'accès	3 à 5 secondes	Moins d'1 seconde
Compatibilité	Tous les smartphones	90 % des smartphones (2020+)
Taux de conversion	Bon	Excellent (jusqu'à 3x supérieur)
Coût du support	Très faible (impression)	Modéré (tag NFC inclus)
Durabilité	Peut se dégrader (usure, humidité)	Très durable (pas de partie visible à endommager)
Effet "wow"	Standard	Fort (technologie perçue comme innovante)

La meilleure approche : combiner les deux

Plutôt que de choisir entre QR code et NFC, la stratégie la plus efficace est de les combiner sur un même support. Les clients équipés d'un smartphone compatible NFC tapent simplement le support, tandis que les autres scannent le QR code imprimé. Vous ne laissez aucun client de côté.

C'est exactement ce que propose DigiZap avec ses supports hybrides NFC + QR code. Chaque support intègre une puce NFC programmée et un QR code imprimé, le tout dans un design professionnel aux couleurs de votre commerce. En plus de la collecte d'avis, DigiZap vous permet de créer des jeux interactifs (roue de la fortune, cartes à gratter) pour gamifier l'expérience et collecter des données clients.

Optimiser la conversion de votre QR code

Avoir un QR code avis Google ne suffit pas : il faut que les clients le scannent réellement et aillent au bout de la démarche. Voici les techniques éprouvées pour maximiser votre taux de conversion.

1. Soignez le design de votre support

Un QR code imprimé sur un bout de papier scotché au mur ne donne pas envie. Investissez dans un support de qualité : chevalet en acrylique, autocollant premium ou plaque gravée. Le support doit refléter le professionnalisme de votre établissement. Intégrez votre logo, vos couleurs et un design cohérent avec votre identité visuelle.

2. Utilisez un appel à l'action persuasif

Le texte qui accompagne votre QR code influence directement le taux de scan. Voici des formulations qui fonctionnent bien :

"Vous avez aimé votre expérience ? Partagez-la en 30 secondes"
"Aidez-nous à nous améliorer : votre avis compte"
"Rejoignez nos 200+ clients satisfaits sur Google"
"Un scan, un avis, un grand merci"

3. Choisissez le bon moment

Le timing est crucial. Le meilleur moment pour solliciter un avis est juste après un pic de satisfaction : à la fin d'un excellent repas, après un service bien rendu, ou quand le client exprime verbalement sa satisfaction. Si vous avez des serveurs ou des vendeurs, formez-les à accompagner le QR code d'une phrase simple : "Si vous avez apprécié, ça nous ferait très plaisir d'avoir votre retour sur Google".

4. Facilitez la rédaction

Beaucoup de clients abandonnent parce qu'ils ne savent pas quoi écrire. Ajoutez des suggestions sur votre support : "Parlez de l'accueil, des plats, de l'ambiance..." ou affichez un exemple d'avis court. Plus vous facilitez la tâche, plus le client ira au bout.

5. Suivez vos résultats

Mesurez l'impact de votre QR code en suivant le nombre d'avis reçus par semaine avant et après son installation. Si vous utilisez DigiZap, le tableau de bord centralise automatiquement tous vos avis et vous montre l'évolution de votre note moyenne. Vous pouvez aussi A/B tester différents emplacements et messages pour identifier ce qui fonctionne le mieux dans votre contexte.

Attention : Ne proposez jamais de contrepartie financière directe en échange d'un avis (réduction, cadeau). C'est contraire aux règles de Google et peut entraîner la suppression de vos avis. En revanche, vous pouvez tout à fait remercier vos clients après coup avec un programme de fidélité indépendant.