Politique de Confidentialité

1. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de notre service :

• Informations de compte : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données professionnelles : Nom de votre établissement, adresse, secteur d'activité.
• Données de paiement : Gérées exclusivement par notre prestataire sécurisé Stripe.
• Données d'utilisation : Cookies techniques et statistiques de navigation via Google Analytics.

2. Comment nous utilisons vos données

Vos informations sont utilisées pour :

• Gérer votre abonnement et l'accès à la plateforme.
• Assurer le support technique et commercial.
• Envoyer vos campagnes marketing (SMS/Emails) à vos propres clients.
• Améliorer l'expérience utilisateur et les fonctionnalités de DigiZap.

3. Stockage et Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l'Union Européenne, chez notre hébergeur Hetzner (Allemagne). Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses (chiffrement SSL, protocoles d'accès restreints) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

4. Partage avec des tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons uniquement les données nécessaires avec nos prestataires techniques (sous-traitants) pour le bon fonctionnement du service :

• Paiement : Stripe
• Emails : Resend.com
• SMS : SMSMode

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit d'opposition ou de limitation du traitement.

6. Cookies

Le site utilise des cookies. Certains sont essentiels au fonctionnement du service (session), d'autres nous permettent d'analyser l'audience du site. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via la bannière de cookies présente sur le site.